Məlumdur ki, istehlakçıların əsas hüquqlarından biri əldə etdikləri mal, iş və ya xidmət haqqında məlumat almaqdır. İstehlakçının məlumat almaq hüququnun təmin olunması onun seçim etmək hüququnu gerçəkləşdirməsinə şərait yaradır. Lakin bir çox hallarda ticarət obyektlərində malların üzərində qiymətlər göstərilmir və ya malın üzərində göstərilən qiymətlə kassadakı qiymət arasında uyğunsuzluqlar olur. Bu da nəticədə istehlakçıların hesabda aldadılmasına gətirib çıxarır. Bəzən qiymətlər manatla deyil, xarici valyuta ilə qeyd olunur ki, nəticədə istehlakçıların mal haqqında məlumat almaq hüququ pozulmuş olur.
İqtisadiyyat.az—ın xəbərinə görə, Prezident yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Agentliyinin İstehlak bazarına nəzarət şöbəsinin müdiri Yusif Tapdıqlı bununla bağlı bir sıra məsələlərə aydınlıq gətirib.
O vurğulayıb ki, malların qiymətlərinin göstərilməsinə dair ümumi tələblər barədə
“İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununa əsasən, satıcı istehlakçını maraqlandıran malın, işin və xidmətin qiyməti barəsində istehlakçıya zəruri və düzgün məlumat verməlidir:
Satıcı Azərbaycan Respublikasının ərazisində satdığı malların, işlərin, xidmətlərin qiymətlərini yalnız manatla göstərməlidir. Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 03.04.2014-cü il tarixli 94 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş “Azərbaycan Respublikasında ticarət, ictimai iaşə, məişət və digər növ xidmət Qaydaları”na əsasən, ticarət və ictimai iaşə obyektlərində satışda olan malların qiymətlərinin göstərilməsinə dair əsas ümumi tələblər müəyyən edilib.
Həmin tələblər bunlardır:
Satışda olan malların üzərində malın adı, növü və qiyməti, həmçinin qiymət kağızının doldurulma tarixi olmalıdır. Əgər malın adı, çəkisi və növü qablaşdırma materialında göstərilirsə, qiymət yarlığında yalnız mal vahidinin dəyəri göstərilməlidir.
Çəki ilə satılan qida məhsulları qablaşdırılarkən malın üzərində adı, çəkisi, bir kiloqramın (litrin) qiyməti, çəkilmiş malın bütünlükdə qiyməti, qablaşdırılmanın tarixi, yararlılıq müddəti, çəkicinin soyadı, adı və ya nömrəsi göstərilməlidir.
Meyvə-tərəvəz məhsulları rəflərdə, piştaxtalarda, kasetlərdə, zənbillərdə, yeşiklərdə yerləşdirilməlidir. Piştaxtada, şüşə rəflərdə və vitrində malın adı, növü, satış qiyməti göstərilməlidir.
Məişət texnikası nümunələri ticarət zalında yerləşdirilərkən üzərində malın adı, markası, modeli, artikulu, qiyməti və texniki xüsusiyyətlərini göstərən qısa məlumat olmalıdır.
Məhsula endirim edildikdə, qiymət kağızında məhsulun adı, növü və çəkisi ilə yanaşı, endirimli qiymət, endirim faizi, endirimin tətbiq olunduğu tarixlər və əvvəlki qiymətin etibarsız olduğu qeyd edilməlidir.
İctimai iaşə obyektində istehlakçı təklif olunan xidmətlərin siyahısı, qiymətləri, ödəniş şərtləri, iaşə məhsullarının firma adı və tərkibi, xörəklərin və içkilərin qiymətləri barədə məlumat almalıdır. Bu məlumatlar mülkiyyətçi və ya obyektin rəhbəri tərəfindən təsdiqlənmiş menyu və ya çeşid siyahısı ilə təqdim edilməlidir. Əgər əlavə ödənişli xidmətlər (məsələn, şou proqram, uşaqlar üçün əyləncə) təklif olunursa, onların qiymətləri ayrıca göstərilməlidir.
Təklif olunan xidmətlərin və onların icrası zamanı istifadə olunan materialların, eləcə də ehtiyat hissələrinin qiymətləri istehlakçının rahat görə biləcəyi yerdə yerləşdirilməlidir.
